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懷寧:嚴把“三關” 全流程閉環管理信訪舉報件

發布時間:2020-01-13   發布者:懷寧縣紀委監委   瀏覽次數: 次 字體:[ 大號 中號 小號 ]

“一信訪舉報件現移送你單位,請認真辦理。”這是懷寧縣紀委監委信訪室工作人員強化信訪舉報件分流處置,移交信訪件的一幕。

懷寧縣紀委監委始終著力推動信訪舉報工作規范化、制度化,多措并舉提升信訪件辦理質量,助力信訪舉報全流程閉環規范運行。

規范受理把好“入口關”。制定信訪舉報歸口受理工作辦法,明確5條14項內容,嚴格按照“6個受理3個不受理”仔細甄別舉報問題性質,把好“入口關”。通過懷寧紀檢監察網、“清風懷寧”微信公眾號等廣泛宣傳信訪舉報受理范圍、職責權限和舉報方式,暢通“信、訪、網、電、微”五位一體信訪舉報平臺。2019年共受理信訪舉報333件次。

嚴格流程把好“處置關”。制定信訪舉報件分流處置工作辦法,按照干部管理權限,認真落實“分級負責、歸口辦理”原則,按照中紀委《關于做好新形勢下紀檢監察信訪舉報工作的若干意見(試行)》的通知要求,做好徑送、移送、轉送工作。通過召開每周例會,對信訪件進行比對、研判,實行“點對點”式流轉,并落實簽收手續。

及時反饋把好“質量關”。制定信訪舉報反饋工作辦法,從方式、內容等方面明確舉報辦理結果的反饋工作。對實名舉報信訪件,未能在3個月內辦結的,承辦人對實名舉報人進行階段性反饋,告知辦理進展;對匿名信訪件在核查清楚后,在一定范圍內予以適當公布,提高信訪件一次辦結率,減少重復訪、越級訪。2019年實名舉報辦理情況反饋率達100%。(蘇遒)

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